Compétence:
"Ce type-là est un fin négociateur"
Connaissance:
"Dans une négociation, commencer par faire perdre la face à l'autre partie est rarement une bonne idée"
Science:
"Selon des chercheurs suédois, 37% des négociations où une des parties a commencé par faire perdre la face à une autre ont moins de 28% de chances d'aboutir"
lundi 10 décembre 2012
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